Mas não fique triste, nós temos a solução! A Central de Suporte pode te ajudar!
Para isso, você deverá encaminhar uma imagem de seu PIN danificado, mostrando o Código de Acesso e PIN. Se pelo menos uma dessas informações estiver legível, poderemos localizar o seu produto em nosso sistema!
Caso esse seja o seu problema, abra um Ticket na aba "Créditos | Cartão pré-pago e PIN | O PIN está danificado" com as informações pedidas acima!
Esperamos ter te ajudado!
Equipe Level Up