Depois que sua compra for finalizada, resgatar seus diamantes é moleza! Você realiza todo o processo de resgate diretamente no Hype. Dá só uma olhada no passo a passo detalhado:

1. Logue no HYPE:

2) No seu perfil, clique em “Meu Inventário":

3) Clique no pacote de diamantes que você adquiriu (o pacote não resgatado terá uma borda verde). No lado direito da tela, irão aparecer as informações do pacote adquirido com o botão "Resgatar", clique nele!

5) Caso você não saiba o seu ID de jogo de cabeça, abra o jogo Free Fire e verifique o ID de sua conta em seu perfil.

Isso é importante para que os créditos sejam inseridos corretamente em sua conta.

Para ver o ID, basta clicar em seu usuário na tela inicial do Free Fire e localizar o ID que está logo abaixo do seu nick!

6) Logo depois de clicar em "Resgatar" irá aparecer um campo para digitar o ID da conta:

7) Digite o ID desejado e clique em “Verificar ID” e confira se o nick que aparece é correspondente à sua conta de jogo:

8) Clicando em "Resgatar", em seguida vai para essa linda tela final que confirma a conta que recebeu os créditos e quando eles foram inseridos:

Caso o ID inserido seja inválido, aparecerá essa mensagem de erro:

Então verifique se os números estão sendo preenchidos corretamente, sempre lembrando que os diamantes vendidos no Hype são válidos apenas para contas de jogo brasileiras, então se a sua conta de jogo for de outro país, aparecerá o mesmo erro de "ID inválido".

IMPORTANTE

Se por acaso você adquiriu os diamantes através do app do PicPay basta seguir o passo a passo do link abaixo:

https://centraldesuporte.levelupgames.com.br/hype/parceria-com-o-pic-pay

Mas se você possuí um PIN Hype referente a diamantes Free Fire, para saber como resgatar, acesse o link abaixo:

https://centraldesuporte.levelupgames.com.br/hype/como-resgatar-seu-pin-hype

Além disso, se ocorrer algum erro no momento do resgate, é necessário entrar em contato com time de atendimento, ok? Assim eles vão conseguir ajudá-lo da melhor maneira.

Caso tenha alguma dúvida a respeito de como resgatar seus diamantes, não hesite em nos contatar pelo chat, WhatsApp ou por ticket através da nossa Central de Atendimento!

Esperamos ter te ajudado!

Equipe Level Up