Esse erro ocorre quando, ao abrir o jogo, ele não consegue se conectar com o servidor. Isso pode ocorrer por diversos motivos, como:

·                    Instabilidade na sua conexão;

·                    Se as portas de acesso ao jogo estiverem bloqueadas no seu firewall, roteador ou modem;

·                   Se você estiver tentando acessar o jogo durante uma manutenção;

·                    Ou se você estiver tentando acessar o PW usando um IP internacional, pois o acesso ao PW BR só é permitido para jogadores que estiverem dentro do Brasil.

Se o servidor não estiver passando por uma manutenção ou você estiver dentro do Brasil, limpe o cache DNS da sua máquina.

Se o erro persistir, será preciso abrir as portas e executáveis do jogo em seu modem, roteador e no Firewall do Windows:

TCP 21, 80, 29000.

*Nenhuma porta UDP é utilizada.

Obs¹: caso não saiba liberar um programa no firewall do Windows, dê uma olhada aqui.

(Lembrando que o caminho deste artigo varia de jogo para jogo.)

Obs²: para cada marca de roteador/modem existe um caminho diferente para a liberação das portas. Sendo assim, o ideal é procurar um técnico ou o suporte da fabricante do aparelho para fazer o procedimento.