1. Home
  2. Visualização de Artigo

Minha conta pode ser cancelada se eu não utilizar?

Por Blessed - 08/09/2016 16:12:00

Fique tranquilo!

A Level Up não realiza nenhum tipo de cancelamento, seja de conta Level Up ou conta de jogo, mesmo que essa esteja inativa por muito tempo.
O cancelamento da conta só é realizado por solicitação do jogador e, mediante o envio de documentação para comprovar a titularidade da conta.

Caso você possua alguma conta de jogo que está inutilizável e deseja cancelar, basta encaminhar um ticket na nossa Central de Suporte na categoria "Jogo | Dados Cadastrais | Conta de jogo | Excluir conta de jogo". Porém, se o caso for sobre uma conta Level Up que você não utiliza mais, encaminhe seu ticket utilizando a categoria "Jogo | Dados Cadastrais | Excluir conta Level Up".

Seu primeiro contato será com o jogo, portanto, é importante que você clique no jogo ao qual você deseja o suporte.

 

Equipe Level Up.