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Criação Excessiva de Contas - Perfect World

Por Wolf - 31/05/2019 18:58:00

A Level Up sempre procura criar um ótimo ambiente de jogo para os seus usuários e visa também a proteção das contas, assim os jogadores podem usufruir ao máximo a experiência dentro de nossos jogos.  

Um dos métodos que nossa empresa dispõe para criar este ambiente, é através de nosso sistema que verifica a criação de contas. Quando este sistema verifica algum comportamento incomum, como uma criação de contas feita de maneira excessiva e em um curto espaço de tempo, ele automaticamente bloqueia as contas envolvidas neste processo. 

Ao bloquear as contas através do IP, o usuário fica impedido de criar novas contas durante 14 dias. 

Neste caso, para que você possa ter acesso a essas contas, é necessário o envio de um documento de identidade simples que contenha os mesmos dados (nome e data de nascimento) do titular cadastrado na conta Level Up.

Este documento deve ser encaminhado em anexo para a nossa central de suporte. Você deverá abrir um ticket logado na categoria "Perfect World | Dados Cadastrais | Restrição de acesso | Acabei de criar a conta e ela está bloqueada" e encaminhar o documento de acordo.

Dentre os documentos que solicitamos, estão:

  • RG;
  • Certidão de Nascimento;
  • CNH; 
  • Carteira de Trabalho;
  • Passaporte;
  • Etc.

Obs.: Não aceitamos o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e Certidão de casamento para comprovação de titularidade.

É importante informar que temos uma cláusula em nosso contrato referente à funcionalidade de nosso sistema, permitindo o bloqueio de contas por criação excessiva e outras ações consideradas anormais:

19.19. Perfect World dispõe de um sistema de segurança que aplica ações de bloqueio e reset de senhas em contas que apresentam comportamento incomum. Este sistema visa proporcionar proteção para o ambiente de jogo e para as contas envolvidas.

 

Equipe Level Up