1. Home
  2. Loja
  3. Créditos por PIN

Erro ao tentar creditar meu cartão pré-pago

Por Shigueo - 29/08/2017 12:22:00

Ao tentar creditar um cartão pré-pago Level Up, é possível que o seguinte erro seja apresentado:

Este erro geralmente ocorre por conta de uma instabilidade devido à problemas com as próprias operadoras dos cartões pré-pagos. Nestes casos, o que sugerimos, é que tente creditar o(s) PIN(s) novamente ao decorrer do dia por ser apenas uma instabilidade.

Este procedimento não irá prejudicar seu cartão e nem irá afetar os créditos do mesmo, caso o cartão seja bloqueado por excesso de tentativas, você poderá tentar creditá-lo novamente em breve, então não se preocupe!

Caso o erro persista por um longo tempo, é só entrar em contato com nossa central de atendimento para que possamos te ajudar, abrindo um ticket na categoria “Créditos | Cartão pré pago e PIN | Erro ao creditar o PIN”!

 

Esperamos ter ajudado!

Equipe Level Up